Exercer mon droit de rétractation
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Délai légal : 14 jours à compter de la réception, sous réserve des exceptions légales.
À savoir avant votre déclaration : une utilisation dépassant les manipulations nécessaires pour examiner le produit peut entraîner une réduction du remboursement correspondant à sa perte réelle de valeur. Par exemple : bougie consumée, fondant fondu ou quantité de brume utilisée. Cette dépréciation est évaluée au cas par cas et justifiée ; aucun pourcentage automatique n’est appliqué. L’utilisation ne supprime pas automatiquement le droit de rétractation. Vos garanties légales restent applicables.

