Livraison et retrait des bougies Senteur Divine
Retrait à l'atelier
Il est possible de venir retirer votre commande à l'atelier, à Saint Germain d'Esteuil, en choisissant "retrait gratuit sur RDV" lors de la validation de celle-ci.
Une fois la commande prête, je vous contacte afin de fixer un rendez-vous selon vos disponibilités et votre localisation.
Livraison à domicile
Les frais de livraison sont calculés par rapport au poids de la commande. Ils débutent à 10€ TTC. Vous pouvez, à tout moment, faire une estimation de ces frais directement à partir de votre panier.
La livraison à domicile se fait par Colissimo, pour une réception sous 2 à 4 jours ouvrés. Ce délai est susceptible d'être allongé en période de forte affluence (St Valentin ou fêtes de fin d'année). Senteur Divine ne pourrait être tenu responsable en cas de retard de livraison de la part du transporteur.
Lors de l'expédition de la commande vous recevez un mail avec le numéro de suivi colis et un lien pour suivre l'acheminement du colis.
En cas de casse, nous vous invitons à refuser la livraison du colis.
Livraison en point relais
Les frais de livraison sont calculés par rapport au poids de la commande. Ils débutent à 5€ TTC. Vous pouvez, à tout moment, faire une estimation de ces frais directement à partir de votre panier.
Pour une livraison en point relais, il faut prévoir une réception sous 3 à 6 jours ouvrés. Ce délai est susceptible d'être allongé en période de forte affluence (St Valentin ou fêtes de fin d'année). Senteur Divine ne pourrait être tenu responsable en cas de retard de livraison de la part du transporteur.
Pour les livraisons en point relais, vous pouvez choisir entre :
-
Relais Colis
-
Mondial Relay
Après la livraison en point relais Mondial Relais, vous disposer de 8 jours pour récupérer votre colis en Point Relais ou 5 jours en Locker.
Après la livraison en point Relais Colis, vous disposer de 7 jours pour récupérer votre colis.
Lors de l'expédition de la commande vous recevez un mail avec le numéro de suivi colis et un lien pour suivre l'acheminement du colis.
